[Phantom_spb]

Сообщение от navi_cg

Pinin

Есть 2 типа проблем.
Тип первый. Массовая проблема, встречающаяся абсолютно у всех.
Тип второй. Не массовая проблема, с которой столкнулись 5-10 наших пользователей, но у подавляющего большинства такой проблемы нет.

Первый тип проблем конечно разбираем и исправляем. Второй тип проблем тоже разбираем и чтобы их исправить нужно как минимум повторить их у себя. А если проблему не получается повторить, что тогда делать? Да, конечно мы не можем сказать пользователям "идите вы нафиг со своими проблемами", но и найти и устранить не массовую проблему получается не всегда.
Посмотрите, например, сколько на этом форуме пользователей отписались по данной проблеме? 2, 3, 5?


Никто не обещал, что семерка будет идеальным продуктом. Собственно идеальный продукт сделать в принципе невозможно.
Устройств существует великое множество, а еще к каждому из них есть по нескольку версий ОС, прошивок и пр. Мы просто чисто физически не имеем возможности оттестировать программу на всех устройствах\прошивках.

не хотел вмешиваться в это бесполезный спор.....но справедливости ради ....именно так ТП и отвечает......
ps и даже не отвечают ....а поступают.....