[webcrew]

Парни , один просьба - не надо советов про суд, "а как я их нагнул бы".
Ответы все есть в посте , главные выделю -
1. Машина продается - времени на всю эту ***ню нет
2. Сумма не та чтобы усираться
3. Ресурсы в конторе есть чтобы нагнуть всех и вся , но см. п.1 и 2.

2Модераторы - раз пошла ботва с ДПС , может и про страховщиков вынесем форум-ветку ? Я думаю у всех есть опыт ....

------------------------------------------------------------------------

Два года я страховался по КАСКО в РГС. Автомобиль новый , на гарантии.
На втором году страхования решил заделать две детали (царапанная дверь - покраска, множество сколов на капоте - покраска). Оформил без справок через "зеленый коридор". Эксперт уточнил на гарантии ли автомобиль ? получив утвердительный ответ, на моих глазах вписал в акт ставку 1 н.ч. на все (т.е. никаких понижающих коэффициентов. Поскольку все сервисы предложенные РГС имели очередь в 1,5-2 месяца на кузовной ремонт, был выбран вариант денежного возмещения (для дальнейшего ремонта у знакомого дилера , где обещали без очереди).
Через неделю позвонив по телефону узнал сумму - 11152 руб. Обзвонив и посетив нескольких оф. дилеров (в т.ч. работающих с РГС) получил их калькуляции на те же повреждения - от 18300р. до 18800р. (т.е. все в одном диапазоне).
Затем был потрачен целый день на общение с РГС по телефону, чтобы выяснить несколько вопросов
1. По каким расценкам\нормам считается ущерб ?
2. Может ли кто то внятно обьяснить каким образом получилась озвученная РГС сумма?

"Футболили" меня человек 7 , по кругу, ссылаясь друг на друга.. и предлагая приехать лично..

Хорошо, приехал лично. Обратился к очередному "главному специалисту" , который поведал мне "шаблонами" следующее:

1. Получить их калькуляцию, посмотреть на нее, поговорить с тем кто ее делал - Можно ТОЛЬКО по судебному запросу.
2. Если выбран вариант денежного возмещения (но он не устраивает) получить направление на ремонт НЕВОЗМОЖНО! Прям четко сказали "Вы выбрали деньги, направление получить теперь нельзя" (Как в Поле Чудес).
3. Все свои претензии можно направлять в судебные органы.
4. Можно починится у официала самому за свои деньги , потом привезти к ним документы (заказ-наряды и чеки) и тогда .... что будет тогда никто не знает. Т.е. скорее всего РГС будет не согласен, а если клиент настаивает , то должен за свои деньги провести независимую экспертизу... И тогда тоже непонятно что будет..

Поднаготную данных действий удалось выяснить опытным путем переговоров с официалами-партнерами РГС - естественно у РГС скидки в сервисах (например для вас н.ч. 1200 рублей, а для РГС 700-800 рублей). Вот они и насчитывают сколько бы заплатили сервису направив туда Вас на ремонт. А если не согласны , то вам нужно
1. Иметь свои деньги на ремонт
2. Иметь деньги на независимую экспертизу
3. Иметь время на п. 1. и 2
4. Иметь желание бодаться-судится и доказывать что ты не верблюд после того как заплатил около 3000$ и ни разу не обратился по предмету страховки ...

По опыту друзей, знакомых (ни в коем случае не реклама!!):
РЕСО и Стандарт-Резерв без проблем
1. Сначала считают сколько денег , а потом клиент может выбрать деньги или направление
2. Открытым текстом говорят что "посчитали Вас по такому-то оф. дилеру" и цифры совпадают до копейки с теми что называет вам оф. дилер.
Не знаю как со всем остальным у этих компаний , но по данным двум пунктам они таки лучше.

Если бы был вагон времени и нервов , несмотря на копеечную сумму (7000р.) пошел бы затевать всю эту бумажную волокиту и бодания.. Но ни времени, ни нервов на это тратить не хочется..
Видимо на таких в РГС и рассчитывают.

Вывод - в жизни в РГС ни ногой, всем друзьям-знакомым-близким-коллегам дам соответствующие советы...

Если кому интересно - Opel Astra 2005 г.в.
Речь шла о покраске 2-х деталей (водительская дверь и капот).